用户协议

同意这些条款，即表示您和公司同意仅以个人为基础解决大多数争议，而不是通过集体仲裁、集体诉讼、任何其他类型的代表程序或陪审团审判的方式解决。如果您不想仲裁与公司的争议，您可以按照第 18 条中提供的说明选择退出仲裁。如果您不同意这些条款，请勿使用我们的服务。

我们可能会对这些条款进行更改。上面的“最后更新”日期表示这些条款的最后更改时间。如果我们将来做出更改，我们可能会向您提供此类更改的通知，例如通过发送电子邮件、通过我们的服务提供通知或更新这些条款顶部的日期。除非我们在通知中另有说明，否则修订后的条款将立即生效，并且您在我们提供此类通知后继续使用我们的服务将确认您接受更改。如果您不同意修改后的条款，您必须立即停止使用我们的服务。

您可以向公司提供与您访问或使用我们的服务有关的某些信息，或者当您访问或使用我们的服务时，我们可能会以其他方式收集有关您的某些信息。您同意使用您提供的与服务相关的电子邮件地址或其他联系信息通过服务接收公司发送的电子邮件和其他类型的通信。您声明并保证您向公司提供的与服务有关的任何信息都是准确的。

有关我们如何收集、使用、共享和以其他方式处理您的信息的信息，请参阅我们的隐私政策 https://imagifly.net/privacy。

为了使用我们的服务，您必须年满 18 岁（或您居住地的法定成年年龄）。如果您未满 18 岁（或您居住地的法定成年年龄），您不得使用我们的服务。如果您是父母或监护人，并且您认为您未满 18 岁的孩子在未经您同意的情况下使用我们的服务，请通过我们的支持团队与我们联系。

如下文第 4(b) 节中进一步所述，如果您是为自己的最终用户提供客户解决方案的客户，或者如果您以其他方式创建团队组织帐户，则您有责任确保您的最终用户至少年满 18 岁（或最终用户所在司法管辖区的法定成年年龄）。

大写术语具有本第 3 条中规定的含义或这些条款中其他定义的含义。

“客户解决方案”是指通过应用程序编程接口（“API”）与服务集成或连接并提供给最终用户的产品或服务。

“文档”是指以电子形式或通过网站（包括常见问题解答）向客户提供的与服务相关的任何用户手册、API 材料以及任何其他指导、技术或培训材料，公司可能会不时更新。

“最终用户”是指使用客户解决方案的最终用户客户。

“期限”是指您在我们这里拥有帐户并被允许访问和使用服务的期限。

“使用数据”是指公司因使用或提供服务而收集、计算、产生或存储的匿名或聚合数据，其中可能包括基于或源自客户输入的数据。

在您支付所需费用（或积分）的前提下，公司授予您有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的权利，以根据这些条款和适用的文档访问和使用网站和服务，供您个人或内部业务使用。公司将尽商业上合理的努力提供实质上符合这些条款的服务。

如果您的用例涉及使用我们的 API 通过客户解决方案访问服务，则以下规定适用：

在期限内，并且在您支付到期费用的前提下，公司授予您有限的、全球性的、非排他性的权利：(A) 根据这些条款和适用文档，通过使用公司批准的 API 与客户解决方案集成或接口来访问和使用服务； (B) 使用与服务相关的文档； (C) 允许最终用户根据这些条款和适用文档通过客户解决方案访问和使用服务。

公司特此授予客户有限的、非排他性的、不可转让的、不可再许可的许可，以访问和使用公司的 API 材料作为文档的一部分，仅用于 (A) 开发客户解决方案与服务之间的接口或集成，以及 (B) 使用此类接口或集成访问服务以提供客户输入并获取输出内容（如第 6(a) 节中所定义）。如果公司根据其合理判断确定 API 调用次数过多或构成滥用或以其他方式干扰或损害服务的正常运行，则公司可以限制来自客户解决方案的 API 调用。客户不会直接向任何最终用户公开任何服务 API。

该服务提供人工智能内容生成功能，允许创建输出内容（“人工智能功能”）。 AI 功能可以允许提交客户输入作为提示，并根据这些提示生成输出内容。客户只能 (i) 以合法方式并遵守所有适用的法律、规则和法规，并且 (ii) 以不侵犯或试图侵犯、盗用或以其他方式违反公司或任何第三方的任何权利的方式（包括任何输出内容）使用人工智能功能和输出内容。此外，公司将仅根据这些条款和针对人工智能功能的任何文档使用人工智能功能。由于人工智能功能的性质，输出内容在用户之间可能不是唯一的，并且人工智能功能可能会为其他用户生成不同、相同或相似的输出内容。 AI 功能并非没有错误，可能无法按预期工作，并且可能会生成不正确的信息或输出内容。公司不声明、保证或承诺任何输出内容均为原创，不会侵犯任何第三方的权利（包括知识产权），或以其他方式赋予公司任何输出内容的任何知识产权。客户自行承担使用人工智能功能的风险。

公司可能会不时对服务进行商业上合理的更新。任何此类更新不会对您使用服务造成重大不利影响。

您需要在公司创建一个帐户才能使用我们的部分或全部服务。您不得共享或允许他人使用您的个人帐户凭据。如果您的帐户中包含的任何信息发生变化，您将立即更新。您必须为您的帐户使用强密码。

公司可能允许您创建一个“团队组织”帐户，您可以邀请团队成员加入该帐户，团队成员将能够创建与团队组织关联的自己的个人帐户以访问和使用服务。团队组织帐户将集中整个团队的计费和服务访问。

通过创建团队组织帐户，您同意担任团队组织的管理员和联系人，以处理与服务相关的任何计费或使用问题。您同意，作为团队组织帐户的管理员，您对您对服务的使用以及您的团队成员对服务的使用负责。您进一步同意：

您有责任确保您的每个团队成员接受公司的隐私政策并同意遵守这些服务条款，包括但不限于纳入这些服务条款的可接受使用政策。

您有责任确保您的团队成员有资格使用服务，包括确保您的团队成员年满 18 岁（或适用司法管辖区的法定成年年龄）。

您将真诚地配合公司对您的团队成员实际或涉嫌违反服务条款的行为作出回应，并且您将采取合理的努力来强制遵守这些服务条款和任何适用的法律，包括向公司提供所要求的与任何实际或涉嫌违规行为相关的个人帐户的信息，以及包括根据公司的指示立即暂停或终止个人帐户。

您必须维护您的帐户的安全，如果您发现或怀疑有人未经您的许可访问您的帐户，请立即通知我们。我们保留拒绝、要求您更改或收回用户名的权利，包括代表对这些用户名持有合法权利（包括商标权）的企业或个人的权利。

我们的服务允许您提交信息、数据、文本、查询、提示、媒体和其他内容（统称为“客户输入”），以供属于服务一部分的人工智能功能使用和处理，以生成数据、文本、声音、视频、图像、媒体或其他内容（“输出内容”）。客户特此授予公司非排他性、不可再许可、免版税的许可，以复制、使用、访问、存储、展示、改编、翻译、修改、创建衍生作品以及以其他方式处理任何客户输入以提供服务。

根据本协议中授予公司的许可，客户拥有并保留客户输入的所有权利、所有权和利益。

尽管本协议中有任何相反规定，客户承认并同意公司可以生成、收集、存储、使用、转让和/或向第三方披露使用数据，并使用使用数据进行数据分析；监控、改进和支持服务；设计、开发和提供公司产品、服务和人工智能模型；以及任何其他合法目的。公司拥有并保留对使用数据的所有权利，并且未向客户授予任何权利，无论是通过暗示、禁止反言、弃权还是任何使用数据中的其他方式。

客户承认并同意客户（而非公司）拥有对客户输入的控制权。客户向公司声明并保证，其拥有授予第 6(a) 条中的许可以及以其他方式向公司提供与客户使用服务相关的客户输入所需的所有权利、同意、许可和/或许可。在未事先获得此类权利所有者的许可的情况下，客户不得上传、发布、传输、提交、输入、复制或分发受版权、隐私权或任何其他知识产权保护的任何信息、软件或其他材料。客户不会上传任何非法内容，并将遵守与客户使用服务相关的所有适用法律和法规，包括与数据隐私和个人数据传输相关的法律。在不限制前述规定的一般性的情况下，客户将全权负责确保客户和公司在代表客户行事的范围内有权收集、存储、使用、处理和共享与服务相关的客户输入。

客户同意服务包含属于公司或其许可方的商业秘密和其他有价值的专有信息和知识产权。客户不会：

更改、复制、修改、翻译服务、文档或其任何组件，或制作其衍生作品，或允许更改、复制、修改、翻译或制作服务、文档或其任何组件的衍生作品；

尝试获取服务的源代码或目标代码，包括通过逆向工程、反编译、反汇编或类似方式；

寻求获得服务或文档的任何所有权权益；

复制、设计、抓取、许可、提供、出售、转让、出租或租赁服务或尝试上述任何行为；

删除、更改或混淆服务或文档中包含的任何版权、商标或其他专有权声明；

访问服务或文档或使用服务来开发或构建类似产品或竞争产品；

使用任何数据挖掘、机器人或数据收集或提取方法；

允许授权用户以外的任何人访问服务；

开发与服务交互或集成的任何脚本或软件应用程序，除非事先获得公司书面授权；

规避或修改任何旨在防止未经授权访问服务的安全技术；

使用或访问服务的方式会损坏、禁用、超载或损害公司用于提供服务的任何服务器或网络；

将本条款项下的客户权利转售、转让、转让或再许可给任何第三方，或通过分时、服务局或类似安排使用服务，以运营外包业务，或为任何第三方的利益提供服务；

故意将任何病毒、损坏或破坏性文件或数据、或者恶意或有害代码引入服务中；和

系统地从服务中检索数据或其他内容，以直接或间接创建或编译集合、汇编、数据库或目录。

我们不承诺审查所有客户输入，并且我们明确声明不承担对任何客户输入进行任何监控或审查的责任或义务。尽管我们没有义务筛选、编辑或监控客户的输入，但我们可以：

如果我们单方面认为您的客户输入很可能违反适用法律或本条款，则终止或暂停您对全部或部分服务的访问；

公司自行决定对您的客户输入采取任何必要或适当的行动，以确保遵守适用法律和这些条款或保护任何第三方权利，包括第三方知识产权和隐私权；或者

充分配合任何执法机构或法院命令，要求或指示我们披露在服务上或通过服务提交任何材料的任何人的身份或其他信息。

可接受的使用您同意按照本服务条款和我们的可接受使用政策（位于 https://imagifly.net/community-guidelines）授权的方式使用我们的服务。您同意您不会将我们的服务用于其预期目的以外的用途，并且您不会以任何违反适用法律或法规的方式使用我们的服务。

这些服务条款（包括可接受的使用政策）的执行完全由公司自行决定，在某些情况下未能执行这些条款中的任何一个并不构成我们放弃在其他情况下执行这些条款的权利。

服务的定价可能基于计算时间（例如推理步骤数）或模型输出（例如生成图像的大小、每个图像或每个视频），如网站上所述。要使用服务，客户需要提前购买积分。每次您使用服务时（无论是通过用户界面还是通过 API 调用），此类使用的费用将从您的信用余额中扣除。您全权负责维持足够的信用余额以使用服务。如果您没有足够的积分来支付您使用服务的费用，您将需要购买额外的积分。积分将于购买之日起 365 天后过期。如果您收到免费或其他促销积分，它们将在 90 天后过期。一旦购买，这些积分只能用于服务的消费，并且不可退款（除非这些条款中另有明确规定或公司自行同意），不可转让，也不能兑换成货币。

网站上显示的价格不含所有税费。网站上的所有价格可能随时更改，恕不另行通知，并且任何新定价将发布到网站上。客户有责任支付本条款下因客户使用服务而产生的任何税费（包括销售税和使用税）、费用、关税和关税，但不包括基于公司收入的税费。

客户可以使用支付卡或自动清算所 (ACH) 以美元支付积分。客户和公司将填写必要的付款授权表格，以便客户能够通过 ACH 进行付款。公司提供支付卡的使用以方便客户，并使用第三方支付处理器代表其处理支付交易。通过启用支付卡支付，客户 (i) 同意受适用于第三方支付处理服务的单独条款和条件的约束； (ii) 授权公司让支付处理商从客户提供的支付卡中收取或借记所购买积分的金额； (iii) 将支付所有相关的付款处理费。我们可能会从您的发卡银行或我们的支付服务提供商处收到有关您所使用的任何付款方式的最新信息。客户承认并同意，提交的与其支付卡相关的所有客户信息均由支付处理商单独收集、处理和存储，并受支付处理商发布的隐私政策的约束。公司对支付处理商提供的任何服务不承担任何责任。

除非我们终止这些条款或您的帐户在这些条款允许的情况下被停用，否则这些条款将在期限内继续有效。如果您超过一年未能登录或以其他方式使用服务，公司可能会停用您的帐户。任何此类停用都将要求您重新激活您的帐户。您可以按照提供的任何说明或以其他方式联系我们并请求这样做来停用您的帐户。

如果另一方严重违反本条款且未能在收到违约通知后 30 天内纠正此类违约行为，则任何一方均可在向另一方发出书面通知后终止本条款。如果适用法律要求或客户违反第 6 条或第 7 条，公司可以立即终止这些条款。

公司可以随时暂停或限制对服务的访问：(i) 如果公司确定客户使用服务的行为违反了适用法律、违反第 6(d) 条、第 6(e) 条或第 7 条，或与任何欺诈活动有关； (ii) 如果公司合理确定客户对服务的使用对服务的正常运行或对他人的任何服务造成重大不利影响或干扰； (iii) 如果法院或其他政府机构命令禁止公司提供服务； (iv) 客户未在公司要求后 10 天内支付任何到期应付费用； (v) 如果公司合理地认为存在威胁服务或客户输入安全的任何恶意代码或安全事件。公司将在暂停之前尽商业上合理的努力通知客户，但如果公司合理地确定需要保护其服务的利益或服务的完整性或安全性，则公司保留在不事先通知的情况下行使暂停权利的权利。对于因根据本段暂停或限制客户使用服务而造成的任何损害、责任或损失，公司不承担任何责任。

根据本协议授予的使用权，在双方之间，公司独家拥有并保留服务的所有权利、所有权和利益，包括所有底层软件、应用程序、算法、模型、工作流程、方法、流程、系统和其他用于提供基于人工智能的解决方案的技术或内容，以及上述内容的任何改进、修改、增强或衍生品，以及与任何上述内容相关的所有知识产权。除这些条款中明确授予的权利外，未向客户授予任何其他权利，无论是通过暗示、禁止反言、放弃还是其他方式。

公司和我们的徽标、产品或服务名称、口号以及服务的外观和风格是公司的商标，未经我们事先书面许可，您不得全部或部分复制、模仿或使用其中任何内容。服务中提到的或与服务相关的所有其他商标、注册商标、产品名称以及公司名称或徽标均为其各自所有者的财产。通过商品名称、商标、制造商、供应商或其他方式引用任何产品、服务、流程或其他信息并不构成或暗示我们的认可、赞助或推荐。

您可以自愿提交或以其他方式向我们传达有关公司或我们服务的任何问题、评论、建议、想法、原创或创意材料或其他信息（统称为“反馈”）。您了解，我们可以将此类反馈用于任何商业目的或其他目的，而无需向您提供确认或补偿，包括开发、复制、发布或改进服务，或者由公司自行决定改进、设计或开发新产品或服务。公司将独家拥有公司产品、服务或基于任何反馈的服务的所有改进或新产品。您了解公司可能会将反馈视为非机密信息。

我们的服务可能依赖于第三方产品和服务或与第三方产品和服务互操作，包括数据存储服务、通信技术、第三方应用程序、第三方托管的机器学习模型以及互联网和移动运营商（统称为“第三方材料”）。这些第三方材料超出了我们的控制范围，但它们的运行可能会影响我们服务的使用和可靠性，或受到我们服务的使用和可靠性的影响。您承认 (i) 服务的使用和可用性可能取决于第三方产品供应商和服务提供商，并且 (ii) 这些第三方材料可能无法 100% 可靠地运行，这可能会影响我们服务的运行方式。对于您使用或无法使用任何第三方材料，公司不承担任何责任。

我们没有义务监控第三方材料，并且我们可以随时阻止或禁止通过我们的服务访问任何第三方材料（全部或部分）。您访问和使用此类第三方材料可能须遵守附加条款、条件和政策（包括此类第三方材料提供商的服务条款或隐私政策）。您负责获取和维护访问和使用服务所需的任何计算机硬件、设备、网络服务和连接、电信服务、软件应用程序以及其他产品和服务。

你不可以：

使用或访问任何第三方材料或源自此类材料的任何输出，以开发、修改、微调或改进与这些第三方材料竞争的任何产品或服务，包括开发、微调或训练任何人工智能或机器学习算法或模型；

复制、重新分发或提供纳入任何第三方材料的任何人工智能中使用的任何培训数据，包括但不限于视频、图像、元数据（例如标题和关键字）或培训中使用的任何其他组件；

以复制或密切模仿用于训练纳入第三方材料的任何人工智能的原始资产的方式生成或使用内容。

在适用法律允许的最大范围内，您将对公司、我们的子公司和关联公司以及我们各自的高级管理人员、董事、代理、合作伙伴和员工（单独或统称为“公司各方”）进行赔偿、为其辩护并使其免受因 (a) 客户输入侵犯或违反任何第三方权利的任何索赔而引起或与之相关的任何损失、责任、索赔、要求、损害、费用或费用（“索赔”），包括知识产权、隐私权或公开权、或数据隐私权或法律； (b) 您违反任何这些条款； (c) 您与服务相关的不当行为； (d) 任何最终用户或客户端解决方案。您将立即将任何第三方索赔通知公司方，配合公司方对此类索赔进行辩护，并支付与对此类索赔进行辩护相关的所有费用、成本和开支（包括律师费）。公司各方将自行选择对任何第三方索赔进行辩护或和解。该赔偿是对您与公司或其他公司方之间书面协议中规定的任何其他赔偿的补充，而不是代替。

您自行承担使用我们的服务（包括我们提供的任何相关内容或材料）的风险。服务按“原样”提供，并在适用法律允许的最大范围内，公司代表其自身及其许可方，特此明确否认与服务有关的所有陈述和保证，无论是法定的、明示的、默示的、或通过交易过程，包括适销性、特定用途的适用性、所有权和不侵权的保证。公司及其许可方不保证并明确声明服务将不间断地运行、没有错误或所有缺陷都将得到纠正。公司及其许可方均不对通过使用服务获得或得出的任何信息或结果（包括任何输出内容）的及时性、准确性、性能、质量、可靠性或完整性做出任何保证。公司不声明或保证人工智能功能或任何输出内容将是准确的、可靠的、原创的、非侵权的或适合任何特定目的的。输出内容可能包含错误、不准确或由人工智能功能捏造（“幻觉”）的信息。使用此类输出内容的风险由客户自行承担。

在适用法律允许的最大范围内，公司和公司其他方不会根据任何责任理论（无论是基于合同、侵权行为、疏忽、保证还是其他原因）对您承担任何间接、后果性、附带性、惩罚性或其他责任。特殊损害或利润损失，即使公司或公司其他方已被告知发生此类损害的可能性。

对于由这些条款或我们的服务引起的或与之相关的任何索赔，无论诉讼的形式如何，公司和公司其他方的全部责任仅限于 50 美元或您在事件发生前 12 个月内为使用我们的服务所支付的金额，以较高者为准引起索赔。

本第 16 条中规定的限制不会限制或排除公司或公司其他方的重大过失、欺诈或故意不当行为的责任，或根据适用法律不能排除或限制责任的任何其他事项。此外，某些司法管辖区不允许排除或限制偶发或继发损害，因此上述限制或排除可能不适用于您。

在适用法律允许的最大范围内，您免除公司和其他公司方因用户之间的争议以及第三方的行为或不作为而引起或与之相关的已知和未知的各种类型和性质的责任、义务、索赔、要求和/或损害（实际的和后果性的）（包括疏忽索赔）。如果您是居住在加利福尼亚州的消费者，您特此放弃《加利福尼亚州民法典》第 1542 条规定的权利，其中规定：“一般性免除不适用于债权人或免除方在执行免除时不知道或怀疑存在对他或她有利的索赔，并且如果他或她知道，将对其与债务人或免除方的和解产生重大影响。”

请仔细阅读本节，因为它要求您和公司对某些争议和索赔进行仲裁，并限制您和公司相互寻求救济的方式。仲裁禁止您和公司向法庭提起诉讼或进行陪审团审判。您和公司同意仲裁将仅以个人为基础，而不是集体仲裁、集体诉讼或任何其他类型的代表程序。公司和您均放弃陪审团审判的权利。

这些条款的各方承认，本节的条款旨在减少与解决争议相关的财务负担，并非旨在延迟对任何一方索赔的裁决。

如果您希望根据个人情况选择不进行仲裁，请遵循以下第 18(k) 节中的说明。

本节适用的索赔。第 18 条中的争议解决和具有约束力的仲裁条款适用于您与公司之间的所有索赔。仅就本第 18 条而言，“索赔”是指您与公司之间的任何争议、索赔或争论（不包括下面列出的例外情况），无论是基于合同、侵权、法规、欺诈、虚假陈述还是任何其他法律理论，任何一方希望寻求法律追索权，且由这些条款或服务引起或与之相关，包括任何隐私或数据安全索赔或与仲裁要求或其任何部分的有效性、可执行性或范围相关的索赔。

仲裁前的非正式争议解决。如果您对公司提出索赔，或者公司对您提出索赔，您和公司将首先尝试非正式地解决索赔，以便更快地解决索赔并降低双方的成本。您和公司将在 30 天或双方书面同意的更长期限（电子邮件即可）（“非正式解决期”）内，从任何一方收到另一方根据本条款发出的书面争议通知（“索赔通知”）之日起，真诚地努力协商解决任何索赔。

您将通过挂号信将任何索赔通知发送至公司，地址为 Thorbase Inc., 2261 Market St. STE 62350, San Francisco, CA 94114 或通过电子邮件发送至 support@imagifly.net。公司将使用您向公司提供的联系信息，通过挂号信或电子邮件向您发送任何索赔通知。任何一方发送的索赔通知必须 (i) 包括发件人的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码； (ii) 描述索赔的性质和依据； (iii) 阐明所寻求的具体救济。

非正式解决期旨在允许收到索赔人通知的一方提出公平、基于事实的和解要约（如果其选择这样做）。

您或公司只有在非正式解决期结束后才能提出仲裁索赔。您或公司不能在非正式解决期结束之前提起仲裁。如果您或公司在未遵守第 18 条要求的情况下（包括等到非正式解决期结束）向法院提出索赔或进行仲裁，则另一方保留向法院寻求救济以禁止提出索赔并向未遵守本条要求的一方寻求损害赔偿的权利，以偿还因该违约行为而产生的任何仲裁费用和成本。

索赔的诉讼时效和任何提交费用截止日期将在该索赔的非正式解决期间内计算，以便双方可以参与该非正式争议解决程序。

索赔须接受具有约束力的仲裁；例外情况。除符合向小额索赔法院提起诉讼的个人争议（前提是小额索赔法院不允许集体或类似的代表人诉讼或救济）以及与您或公司的知识产权或知识产权完全相关的任何争议，包括您或公司因涉嫌非法使用您或公司的知识产权或对您或公司知识产权的其他侵犯而寻求禁令或其他衡平法救济的任何争议（“知识产权索赔”）之外，所有索赔，包括以下索赔：与知识产权或知识产权无关，但与知识产权共同提出的索赔，未按照第 18(b) 条解决的索赔将由中立仲裁员通过最终且具有约束力的仲裁解决，而不是由法官或陪审团在法庭上解决。此类索赔包括因本仲裁条款的解释或应用而引起的或与之相关的争议，包括仲裁条款或仲裁条款任何部分的可执行性、可撤销性或有效性。仲裁员有权授予法庭上可提供的任何补救或救济。

具有约束力的个人仲裁。根据本节条款，索赔只能通过美国仲裁协会（“AAA”）（https://adr.org/）根据《联邦仲裁法》9 U.S.C. 进行具有约束力的个人仲裁来解决。 § 1 等（“FAA”）。对于由 AAA 仲裁的索赔，如果您是“消费者”，即您仅将服务用于个人、家庭或家庭目的，则 AAA 消费者仲裁规则的当时版本是适用于经本条款修改的您与公司之间的索赔的规则（“规则”）。对于由 AAA 仲裁的索赔，如果您不是消费者，则当前版本的 AAA 商业仲裁规则和调解程序是适用于经本条款修改的您与公司之间的索赔的规则。

这些条款影响州际贸易，并且本第 18 条的可执行性将在法律允许的范围内由 FAA 进行实质和程序管辖。受 FAA、这些条款和规则的限制，仲裁员将拥有就任何索赔做出所有程序性和实质性决定的专属权力，并授予法庭上可用的任何补救措施，包括确定可仲裁性问题的权力。在适用法律允许的最大范围内，仲裁员只能裁定您或公司个人的合法或衡平补救措施，以满足我们的一项单独索赔（仲裁员确定有可靠的相关证据支持）。如果您在索赔中获胜并寻求公共禁令救济（即，主要目的和效果是禁止和禁止对公众有害的行为的禁令救济），则此类救济的权利和范围必须在具有管辖权的民事法院提起诉讼，而不是仲裁。双方同意，任何公共禁令救济问题的诉讼均应中止，等待仲裁中任何个人索赔的案情结果。

仲裁程序和地点。您或公司可以根据规则向 AAA 提交仲裁请求，对非正式解决期内未解决的任何索赔启动仲裁。

有关向 AAA 提交要求的说明，请访问 AAA 网站或致电 AAA 800-778-7879。您将通过挂号信将任何仲裁要求的副本发送至公司，地址为 Thorbase, inc, 2261 Market Street Suite STE 62350, San Francisco, CA 94114 或通过电子邮件发送至 support@imagifly.net。公司将使用您向公司提供的联系信息，通过挂号信或电子邮件向您发送任何仲裁要求。

仲裁将由一名仲裁员以英语进行。您和公司均同意仲裁员将受这些条款的约束。

对于索赔人索赔金额低于 10,000 美元的索赔，仲裁员将仅根据书面陈述做出决定，无需举行正式听证会，除非仲裁员认为有必要举行正式听证会。对于索赔人要求 10,000 美元或以上的索赔，或仲裁员认为有必要举行听证会的较小事项，听证会将通过视频或电话进行，除非仲裁员确定有必要举行现场听证会。如果需要举行现场听证会并且您居住在美国，则听证会将在加利福尼亚州旧金山举行，除非您是消费者并且仲裁员确定这会给您带来困难，在这种情况下，现场听证会可以在索赔人居住的州和县进行。如果您居住在美国境外，任何现场听证会的地点将由适用的规则决定。

仲裁员（不是法官或陪审团）将通过仲裁解决所有索赔。除非您和公司另有协议，否则任何决定或裁决将包括一份书面声明，说明每项索赔的决定和裁决的依据，包括仲裁员的基本事实和法律调查结果和结论。

仲裁裁决以及确认该裁决的任何判决仅适用于该特定案件；除执行裁决本身外，除非双方当事人在裁决发布前同意，否则不得在任何其他情况下使用或提供该先例。任何仲裁决定或裁决均可由任何有管辖权的法院作为最终判决执行，或者，如果适用，可向该法院申请对任何裁决和执行令进行司法确认。

仲裁费用。各方将根据适用的规则和本条款负责仲裁费用。

轻率或不当的索赔。在适用法律允许的范围内，如果仲裁员认定 (i) 索赔毫无意义或 (ii) 出于任何不当目的（例如骚扰被告方、造成不必要的延误或不必要地增加争议解决成本）而在仲裁中提出索赔，则索赔人必须支付被诉方产生的与索赔相关的所有费用，包括任何律师费。

一年提出索赔。在法律允许的范围内，您或公司针对另一方的任何索赔必须在该索赔发生后一年内提出；否则，该索赔将被永久禁止，这意味着您或公司将不再有权主张该索赔。

保密。如果您或公司向仲裁提交索赔，您和公司同意合作寻求仲裁员保护任何机密、专有、商业秘密或其他敏感信息、文件、证词和其他可能交换的材料或仲裁中任何发现的主题。您和公司同意在交换任何此类信息、文件、证词或材料或以其他方式成为仲裁中发现的主题之前寻求此类保护。

集体仲裁。如果提出类似索赔且拥有相同或协调律师的一方收到 25 份或更多索赔人通知，则这些通知将被视为“集体仲裁”，并且根据 AAA 的集体仲裁补充规则，如果集体仲裁按照本条款规定在仲裁中提交，则将被视为集体仲裁。您或公司可以告知对方您或公司认为索赔是集体仲裁，并且关于索赔是否符合“集体仲裁”定义的争议将由仲裁提供商作为行政事项进行裁决。如果任何一方与其他人提出相同的索赔并由共同或协调律师代表，则该方放弃对所有此类人合并不切实际的任何异议。以下程序旨在补充 AAA 的集体仲裁补充规则，并在程序与这些规则发生冲突的情况下取代这些规则。

集体仲裁只能在下述流程允许的情况下通过仲裁提交。对于在集体仲裁中提出的索赔，自一方收到符合要求的索赔人通知之日起，直至本条款允许向仲裁或法院提起此类集体仲裁为止，将适用适用的诉讼时效。

初始领头羊：在代表集体仲裁的律师以书面形式通知另一方（电子邮件即可）所有或基本上所有集体仲裁的索赔人通知均已提交之前，本节中规定的领头羊程序才会继续进行。

此后，双方律师将选择 30 个集体仲裁作为领头羊进行仲裁，以便双方检验其论点的合理性。为此，双方将选择 15 名已提供合规索赔人通知的索赔人，只有这些选定的案件才可以向仲裁机构提交。双方承认，一些大规模仲裁的解决将因这一领头羊程序而延迟。任何剩余的集体仲裁不得提交或视为提交仲裁，也不得评估与这些索赔相关的任何仲裁费用，除非且直到它们被选择在第 18(j) 条规定的单独仲裁程序中提交。

一名仲裁员将主持为领头程序选择的每项集体仲裁，并且作为领头程序的一部分，只能向每位仲裁员分配一项集体仲裁，除非双方另有约定。

调解：一旦作为领头程序一部分的仲裁结束（或者在索赔人和另一方同意的情况下更早结束），双方的律师必须对所有剩余的集体仲裁进行一次调解，调解员费用由公司支付。申请人和另一方的律师必须在最后一次领头仲裁结束后 30 天内就调解员达成一致。如果申请人的律师和另一方当事人无法在 30 天内就调解员达成一致，仲裁机构将任命一名调解员作为行政事项。各方将进行合作，以确保在任命调解员后尽快安排调解。

剩余索赔：如果调解过程结束时剩余 100 个或更多未解决的集体仲裁，剩余集体仲裁的任何一方都可以选择不再将第 18 条中的仲裁要求适用于另一方已收到合规索赔人通知但未在领头程序或全球调解中解决的所有剩余集体仲裁。为了有效，此类选择必须在调解结束后 30 天内以书面形式（电子邮件即可）传达给对方的律师（如果对方没有律师，则传达给对方）。不受仲裁要求约束的集体仲裁必须根据第 19 条解决。

如果调解程序结束时剩余的集体仲裁案少于 100 件，或者没有一方按照前款规定及时选择，则 AAA 将随机选择 50 件集体仲裁案（如果少于 50 件，则为剩余总数）作为第二批进行仲裁。 AAA 将随机选择为此目的提供合规索赔人通知的合格索赔人，并且只有那些选定的案件才可以向仲裁提供商提交。为第二批选择的每项集体仲裁将由一名仲裁员主持，除非双方另有约定，作为第二批的一部分，每位仲裁员只能分配一项集体仲裁。上述流程中的所有仲裁完成后，双方将重复此流程，直至所有集体仲裁均已仲裁完毕。

如果解除仲裁要求的集体仲裁被提交法庭，申请人可以寻求集体待遇，但在适用法律允许的最大范围内，寻求的集体仲裁可能仅包括另一方收到合规申请人通知的集体仲裁中的申请人。任何一方都可以在诉讼的任何阶段并在任何可用的基础上对集体认证提出异议。

法院有权执行本节中定义的主导程序和调解程序，并可以禁止提起不符合本节规定的诉讼或仲裁要求。

选择退出仲裁。您有权在首次接受本条款版本之日起 30 天内通过发送电子邮件至 support@imagifly.net 选择退出具有约束力的仲裁。为了有效，选择退出通知必须包含您的全名、邮寄地址和电子邮件地址。该通知还必须明确表明您选择退出具有约束力的仲裁的意图才能有效。选择退出具有约束力的仲裁，即表示您同意根据第 19 条解决争议。

拒绝未来的仲裁变更。您可以在更改后 30 天内通过电子邮件 support@imagifly.net 向我们发送拒绝通知，以拒绝我们对第 18 条所做的任何更改（地址更改除外）。为了有效，拒绝变更通知必须包含您的全名、邮寄地址和电子邮件地址。对第 18 条的更改只能整体被拒绝，并且您不能只拒绝对第 18 条的某些更改。如果您拒绝对第 18 条所做的更改，您未拒绝的最新版本的第 18 条将继续适用。

可分割性。如果本第 18 条的任何部分因任何原因被发现不可执行或非法，包括因为被发现不合理，(i) 该不可执行或非法的条款将从这些条款中分离出来； (ii) 不可执行或非法条款的解除不会对本第 18 条的其余部分或双方根据本第 18 条对任何剩余索赔强制进行仲裁的能力产生任何影响； (iii) 如果任何索赔因此必须在集体、集体、合并或代表的基础上进行，则此类索赔必须根据这些条款在有管辖权的民事法院提起诉讼，而不是仲裁。这些索赔的诉讼将暂停，等待任何个人索赔的仲裁结果。此外，如果发现本第 18 条的任何部分禁止寻求公共禁令救济的个人索赔，则该规定在允许通过仲裁寻求此类救济的范围内无效，并且本第 18 条的其余部分将可执行。

由这些条款或服务引起的或与之相关的任何争议、索赔或争论将受加利福尼亚州法律管辖并根据加利福尼亚州法律解释和执行，而不考虑法律规则或原则冲突。由这些条款或服务引起的或与之相关的、不受仲裁或无法在小额索赔法院审理的任何争议、索赔或争议，将仅由位于加利福尼亚州旧金山的加利福尼亚州法院或美国联邦法院解决。您和公司放弃对任何此类法院审判地点的任何异议。

如果发现本条款中除第 18 条之外的任何部分因任何原因（包括但不限于因为被发现不合理）而无法执行或非法，(a) 无法执行或非法的条款将从本条款中剔除； (b) 不可执行或非法条款的解除不会对本条款的其余部分产生任何影响； (c) 不可执行或非法的条款可能会被修改到使本条款可执行或有效所需的程度，并且各方的权利和责任将得到相应的解释和执行，以最大程度地保留本条款和本条款的意图。

您有责任遵守美国出口管制以及任何违反此类管制的行为，包括任何美国禁运或其他限制出口的联邦规则和法规。您声明、保证并承诺，您并非 (a) 位于任何受美国政府禁运或其他限制的国家或已被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家，也不是该国家的居民或国民； (b) 任何美国政府的受限制最终用户名单。

公司未能行使或执行这些条款的任何权利或规定并不构成对该权利或规定的放弃。这些条款反映了双方之间与其主题相关的完整协议，并取代双方之前的所有协议、陈述、声明和谅解。您不得将这些条款转让给第三方。公司可以在未经您同意的情况下自由转让这些条款。这些条款中的章节标题仅为方便起见，不具有法律或合同效力。 “包括”一词的使用将被解释为“包括但不限于”。除非本文另有规定，这些条款仅旨在维护双方的利益，无意向任何其他个人或实体授予第三方受益权。我们之间的通信和交易可以通过电子方式进行。

如果您对服务有疑问或投诉，请发送电子邮件至 support@imagifly.net。请注意，电子邮件通信不一定是安全的；因此，您不应在与我们的电子邮件通信中包含支付卡信息或其他敏感信息。此外，根据《加州民法典》第 1789.3 条，加州消费者有权获得以下特定消费者权利通知：可书面联系加州消费者事务部消费者服务部投诉协助部门，地址为 1625 North Market Boulevard, Suite N-112, Sacramento, California 95834，或致电 1 (800) 952-5210。